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[投影之窗消息]
隨著國(guó)家教育信息化建設(shè)的大力推進(jìn)，以智能交互黑板等為代表的信息化教學(xué)設(shè)備的普及率日漸攀高。為了給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，近日，鴻合科技與日日順簽訂服務(wù)合作協(xié)議，未來(lái)雙方將致力于建立完善的教育信息化產(chǎn)品服務(wù)體系，共同推動(dòng)教育裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為各自行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，此番攜手必將激蕩出耀眼的火花，成為助推彼此企業(yè)成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/font>
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，致力教育事業(yè)新發(fā)展
“植根中國(guó)教育信息化，服務(wù)億萬(wàn)師生”是鴻合科技多年扎根教育行業(yè)的不變堅(jiān)持。作為我國(guó)教育信息化重要企業(yè)、智能交互設(shè)備領(lǐng)域知名品牌的鴻合科技，深耕教育行業(yè)多年，始終秉持初心，將用戶需求放在第一位，不斷提升自身技術(shù)水平，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，致力為師生帶去更優(yōu)質(zhì)的課堂交互體驗(yàn)。如今，鴻合科技的教育產(chǎn)品遍布全國(guó)各地，很多用戶還身處偏遠(yuǎn)的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，距離遙遠(yuǎn)，交通不便。如何為這些用戶帶來(lái)更貼心的服務(wù)？讓他們能后顧無(wú)憂的享受功能強(qiáng)大的智能交互設(shè)備是鴻合科技亟需解決的問(wèn)題。
近日，理念趨同讓鴻合科技與日日順終于達(dá)成戰(zhàn)略合作。日日順作為海爾集團(tuán)旗下專業(yè)的服務(wù)解決方案平臺(tái)，擁有先進(jìn)的服務(wù)管理體系，遍及全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)秀的服務(wù)人員，豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及良好的業(yè)內(nèi)服務(wù)口碑。對(duì)于鴻合科技而言，選擇與日日順合作，不僅是因?yàn)榭春闷鋵?shí)力，更是堅(jiān)信雙方能夠促進(jìn)發(fā)展、共同成長(zhǎng)，一起為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
坦白講，相較于其他產(chǎn)品，鴻合智能交互黑板體積大、分量重、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、易碎等特性給物流運(yùn)輸提出了更高的要求。除了需要有完善、穩(wěn)定的物流服務(wù)體系，幫助鴻合科技實(shí)現(xiàn)全國(guó)快速送達(dá)外，還需要能夠提供產(chǎn)品安裝、維修等服務(wù)，為用戶提供完整的售后體驗(yàn)。
作為大件物流知名品牌，日日順擁有大件物流領(lǐng)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋、送裝同步、到村入戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可為中西部及農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的用戶提供無(wú)差別的送裝服務(wù)。所以我們充分相信，日日順能夠幫助鴻合科技打通全國(guó)產(chǎn)品運(yùn)輸體系，提高整體售后水平，為用戶帶去更有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)。
以用戶為核心，構(gòu)建完整售后服務(wù)體系
對(duì)鴻合科技來(lái)說(shuō)，不論產(chǎn)品的技術(shù)有多先進(jìn)，符合用戶需求的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，這個(gè)“需求”不僅指“以用戶為核心”去設(shè)計(jì)、研發(fā)產(chǎn)品，還指為用戶提供產(chǎn)品的“全生命周期服務(wù)”。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏。此次鴻合科技與日日順達(dá)成友好戰(zhàn)略合作，使得鴻合科技的售后服務(wù)體系得到了有力的補(bǔ)充和完善，也為信息化教學(xué)發(fā)展提供了更多可能。教育信息化的發(fā)展不是一蹴而就的事情，鴻合也希望在未來(lái)能與更多有實(shí)力、有能力的企業(yè)一起，共同推動(dòng)行業(yè)健康有序向前發(fā)展。
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