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富可視公司（InFocus）是全球數(shù)字投影機(jī)及其技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)IDC統(tǒng)計，到2000年底，富可視公司擁有全球24%的數(shù)字投影機(jī)市場份額，從1994年開始連續(xù)保持全球市場第一的位置。這家專業(yè)化的投影機(jī)企業(yè)是如何成功的？準(zhǔn)備怎樣拓展中國市場？借該公司總裁及首席執(zhí)行官約翰.哈克近日來華參加富可視公司分銷商大會之機(jī)，記者對他進(jìn)行獨家專訪。
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記者：聽說您不止一次來到中國,請談?wù)勀鷮χ袊队皺C(jī)市場的看法?
哈克：我曾訪問過上海，我們在上海有一個貿(mào)易公司。在全球投影機(jī)市場，亞洲地區(qū)增長最快。我認(rèn)為，中國的投影儀市場增長最快。我認(rèn)為今年中國投影機(jī)市場的需求量將大于日本，可能有10萬臺的需求。我們希望能處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
記者：您這次來華的主要目的是什么？
哈克：我是來參加我們每年一次和合作伙伴一起舉行的年會。這次年會把我們在亞太地區(qū)的零售商召集在一起，主要想了解一下亞太區(qū)產(chǎn)品銷售狀況和售后服務(wù)狀況，并聽取他們的意見。
記者：富可視在中國市場銷售情況怎樣？目前富可視在全球領(lǐng)先,但在中國市場還不是領(lǐng)先者，富可視準(zhǔn)備怎樣開拓中國市場？
哈克： 2000年我們在中國投影機(jī)市場上所占份額是14%；2001年將是16%；希望2002年這個數(shù)字將繼續(xù)增長。我們希望在這個市場推出更多的產(chǎn)品；我們會征求客戶的意見，讓我們的產(chǎn)品更好地為他們服務(wù)；我們要與經(jīng)銷商密切合作，聽取他們對新產(chǎn)品的設(shè)計等方面的意見和想法，不斷推出革新的設(shè)計和革新的產(chǎn)品，而且要比我們的競爭對手速度更快，這樣才能在競爭中保持領(lǐng)導(dǎo)者地位。我發(fā)現(xiàn)，投影機(jī)在中國增長最快的是教育部門，因為中國政府提倡科教興國。投影機(jī)產(chǎn)品的確非常適合教育領(lǐng)域，但又不僅僅局限于教育領(lǐng)域，在美國、歐洲，它還被運用到其他更廣泛的領(lǐng)域。
記者：富可視是怎樣開始做起來的？
哈克：以前只有幻燈機(jī)，它的圖像清晰度和亮度都很低，只能達(dá)到100 ANSI流明（而我們現(xiàn)在的最低檔產(chǎn)品都可達(dá)到1000 ANSI流明，最高檔產(chǎn)品可達(dá)到5000 ANSI流明），基于幻燈機(jī)的這些無法改進(jìn)的缺點，我們開始考慮如何生產(chǎn)清晰度、亮度更高的投影產(chǎn)品。
記者：對比大而全的公司，富可視非常專業(yè)。為什么富可視一直走專業(yè)化的發(fā)展道路？以后是否還會堅持走這條路？
哈克：我們開始研發(fā)投影機(jī)的時候，還沒有形成這樣的產(chǎn)業(yè)。隨著我們的不斷推陳出新，這個產(chǎn)業(yè)也開始不斷繁榮。富可視在1992年的銷售增長率為29%，既然增長率如此之高，我們無須向多元化發(fā)展，我們只需把手頭的工作做好。我們會投入更多的精力，使我們的銷售份額不斷增加，將現(xiàn)有的市場做大，這是最主要的任務(wù)。
記者：和筆記本一樣,投影機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)在也是越來越小, 未來的投影機(jī)是什么樣的？
哈克：越來越輕便、可以和網(wǎng)絡(luò)連接應(yīng)是投影機(jī)的發(fā)展潮流。小型投影機(jī)的市場最大，我們將在今年底或明年初推出一款2磅的便攜式投影機(jī)。
記者：在投影機(jī)產(chǎn)品更新越來越快的情況下，富可視是如何保持技術(shù)上的領(lǐng)先而使產(chǎn)品處于不敗之地的？
哈克：我們在研發(fā)上做了大量的投入。例如，投影機(jī)里的燈泡都是耐高壓的，過去一只燈泡可以工作1000到2000小時,我們現(xiàn)在研發(fā)的新燈泡可持續(xù)工作20000小時以上。我們還不斷開發(fā)其他新技術(shù)，雖然不是所有的新技術(shù)都能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，但我們會將部分新技術(shù)投入到產(chǎn)品中去，以保持我們在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
記者:我們知道,現(xiàn)在同類廠商的研發(fā)領(lǐng)域越來越接近,在這種情況下,富可視的優(yōu)勢在哪里?
哈克：我們對創(chuàng)新性的技術(shù)投入非常大，我們的優(yōu)勢在于可以使以后的投影機(jī)具有無線技術(shù)、與網(wǎng)絡(luò)連接。我們擁有165位科學(xué)家、工程師、物理學(xué)家。實際上，我們的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我們還與十幾家公司有共同研發(fā)的合作關(guān)系，在全球，每天有300-400個專家為我們工作。我們與合作伙伴的關(guān)系非常密切，隨時告訴他們客戶需要什么。我們還從競爭對手手中購買部分產(chǎn)品，并通過這種方式，了解他們的發(fā)展思路, 我們甚至?xí)J(rèn)識他們的工程師。這種對對手的詳細(xì)了解，有助于我們保持領(lǐng)先地位，不用花很多時間投入到不希望過多開發(fā)的領(lǐng)域上。
記者：去年富可視與另兩大競爭對手進(jìn)行了合并。合并后是否取得預(yù)期效果？請您談一下并購情況。
哈克：去年，我們與挪威的Proxima ASA公司和位于美國圣地亞哥的ASK公司的合并是成功的。他們曾是我們強(qiáng)勁的競爭對手，現(xiàn)在我們已合并成一家公司--富可視公司。這一過程還算順利。經(jīng)過合并，我們研發(fā)、生產(chǎn)、后勤等部門都組合在一起，目前公司的運作正常，在美國和馬來西亞等地的生產(chǎn)也很正常。我們現(xiàn)在擁有三個品牌，都是非常好的品牌，這三個品牌的產(chǎn)品在中國都有銷售，我們今后將繼續(xù)保持這三個品牌在中國的發(fā)展。
記者：您是怎么使三個企業(yè)成功走到一起的？
哈克：我們是靠一個咨詢公司來幫助合并的。在這個咨詢公司的幫助下，三個公司的高層領(lǐng)導(dǎo)一起做下來討論我們現(xiàn)在擁有的技術(shù)、能力，我們今后的方向發(fā)展，這樣每個公司都有一個公平的機(jī)會發(fā)表自己的意見，并把好的意見集中到一起。這個過程不是我們不是單方面推動的，而是通過協(xié)調(diào)達(dá)成的，盡管經(jīng)歷了一個艱難的過程，但結(jié)果還不錯。
從全球和美國國內(nèi)的合并中看，有87%的合并公司都不能完全履行當(dāng)初對股東的承諾。而我們的合并完全履行了當(dāng)初對股東的承諾的。
記者：隨著全球市場競爭的日益激烈，投影機(jī)界是否還會掀起并購、整合的浪潮？
哈克：我想，在未來會有更多的小公司出局，而市場占有較高的幾家公司仍然能在激烈市場競爭中保持生存。
記者：盡管富可視在投影機(jī)行業(yè)的名氣很大，但在中國市場知名度并不高，不做投影機(jī)的人，很少有知道富可視的，這與SONY很不相同。富可視怎樣擴(kuò)大品牌推廣？
哈克：這個問題非常好。我們知道，SONY已經(jīng)有五六十年的歷史，有非常好的產(chǎn)品，并做了大量的廣告；而我們的公司是一個非常新的公司，但我們也有非常好的產(chǎn)品。我們將富可視產(chǎn)品帶到中國的家庭，這并不是說用我們的投影機(jī)代替家庭中的電視機(jī)，而是要給中國家庭增添更多的娛樂設(shè)施。一套家庭影院的價格是很昂貴的，所以家庭市場很小，即使在美國，每年也只能售出25000臺。我們帶到家用市場上來的是家庭影院級的產(chǎn)品，完全可以達(dá)到家庭影院的水平，并可以和很多其他影像產(chǎn)品連接，例如：可以連接DVD、錄像機(jī)、衛(wèi)星電視、電腦，與一些安裝在天花板上的投影機(jī)相比，我們產(chǎn)品的價格并不貴。
在我們剛涉足投影機(jī)領(lǐng)域時，這個產(chǎn)業(yè)還沒有形成,所以當(dāng)時還不存在出眾的品牌，我們進(jìn)入以后，這個領(lǐng)域只有一個品牌，就是富可視。我們在美國也不是一個非常著名的企業(yè)，所以樹立公司形象對我們來說十分重要。我們正與日本的大型電視生產(chǎn)商合作，為他們生產(chǎn)產(chǎn)品；我們還與其他著名公司如雅馬哈進(jìn)行合作，以此來提高我們的品牌形象。
記者：各地市場的需求狀況不同，富可視對歐洲、美洲、亞太市場的策略有什么不同？
哈克：我們按照地理分區(qū)設(shè)立市場部門，針對不同的地區(qū)喜好制定不同的戰(zhàn)略。例如：歐洲人喜歡噪音非常小的投影機(jī)，他們對體積大小不很在乎，因此我們投放市場的是多晶硅投影機(jī)；美國客戶喜歡體積小、亮度高的投影機(jī)，并喜歡投影機(jī)采用DLP技術(shù)，所以在美國銷售的投影機(jī)中，50%-60%是小型投影機(jī)；在中國市場，DLP和多晶硅的投影機(jī)很多，而在日本，多晶硅投影機(jī)很多，但DLP投影機(jī)很少，日本本土企業(yè)大多生產(chǎn)多晶硅產(chǎn)品，美國企業(yè)進(jìn)入日本本地市場比較困難；在亞洲的其他國家，也都有DLP和多晶硅的投影機(jī)。
記者：有的投影機(jī)廠商已經(jīng)推出LCOS機(jī)，富可視是否推出了LCOS的產(chǎn)品？
哈克：我們還沒有推出這種產(chǎn)品，這是因為這種產(chǎn)品現(xiàn)在的市場銷售額不是很高，多晶硅和單晶硅的成本是一樣的，但現(xiàn)有技術(shù)能保證多晶硅的畫質(zhì)更好些，我們現(xiàn)在還在做多晶硅。但在兩、三年前，我們已經(jīng)展示過單晶硅的技術(shù)。我相信將來技術(shù)會不斷成熟，使單晶硅技術(shù)的清晰度非常高。我們的LCOS產(chǎn)品預(yù)計會在明年推出，但市場份額不會很大。
記者：我注意到，富可視2000財年收入保持了兩位數(shù)的增長,但今年第一、二季度業(yè)績與去年同期相比，都有所下滑，您認(rèn)為原因是什么？是否也是受整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響？富可視下半年的業(yè)績會怎樣？
哈克：收入下滑不是我們公司的問題，而是整個信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一個衰退。這個衰退影響了美國的經(jīng)濟(jì)，并影響了我們，而這種衰退又蔓延到了歐洲、亞太地區(qū)。有專家預(yù)測，這個產(chǎn)業(yè)第三季度還可能繼續(xù)下滑。我不是很同意他們的觀點，我們認(rèn)為，第四季度這個產(chǎn)業(yè)將有所回升。 中國計算機(jī)報
哈克簡歷：
1963年到1979年，在IBM公司的多個管理崗位任職；
1979年至1982年，Booz.allen & Hamilton的副總裁；
1982年到1984，任職數(shù)據(jù)產(chǎn)品公司（Data Products, Inc.）負(fù)責(zé)市場和業(yè)務(wù)拓展的高級副總裁；
1984年至1992年，擔(dān)任一家計算機(jī)打印機(jī)生產(chǎn)商Genicom 公司的執(zhí)行副總裁和董事局成員。
1992年4月起，擔(dān)任富可視公司的總裁兼首席執(zhí)行官，并在1994年被任命為董事會主席。
InFocus公司背景資料：
InFocus公司(NASDAQ: INFS，OSE: IFC)是環(huán)球多媒體投影機(jī)解決方案的設(shè)計、制造和推廣的領(lǐng)導(dǎo)者。公司為全球客戶提供業(yè)界最齊備的投影器材，旗下產(chǎn)品系列中既有輕于1.36公斤的便攜式投影機(jī)、多功能的會議室投影機(jī)、網(wǎng)絡(luò)投影系統(tǒng)及超亮度固定式投影設(shè)備。富可視公司全球總部設(shè)于美國俄勒岡州威森威爾，亞太區(qū)總公司則設(shè)于新加坡。在上海設(shè)有中國辦事處。
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富可視公司首席執(zhí)行官、總裁約翰.哈克訪談