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北京印刷學院教學實驗樓	安裝復新投影機的教室

    雖然，投影廠商們紛紛推出“防塵”機型來解決教育用戶這一問題，但事實上有很多教育用戶并沒有充足的資金來更新?lián)Q代，或者因為學校設備管理的規(guī)定不能更換。在教育用戶“憂心忡忡”之時，愛普生頗具革新性地推出了一項高質(zhì)量且低成本的增值服務--“光學引擎復新”，即通過復新技術全面恢復投影機的亮度和畫質(zhì)，以保證教育用戶教學設備的持續(xù)、穩(wěn)定使用。
  
    自2004年愛普生投資700萬建立光學復新中心以來，該項高質(zhì)量的“光學引擎復新”服務，已經(jīng)從容地幫助教育用戶以“低成本”保障了教學質(zhì)量，也贏得了用戶的廣泛好評，愛普生再一次創(chuàng)造了服務的新價值。近日，筆者帶著濃厚的興趣，走訪了該項服務的受益者之一——北京印刷學院，在那里不僅深切體會到了“光學復新”服務的創(chuàng)新魅力，而且也為這項服務真正為用戶帶來實際價值而發(fā)出贊嘆。
  
    電教中心主任心頭的“一本賬”
  
    北京印刷學院是由國家新聞出版總署與北京市政府共建、以北京市管理為主的全日制普通高等學校，肩負著為我國印刷、包裝、出版等媒體和傳播業(yè)培養(yǎng)應用型高級專門人才的重任。其前身是1958年文化部所屬文化學院印刷系，經(jīng)過五十多年的建設與發(fā)展，現(xiàn)已成為工、文、管多學科協(xié)調(diào)發(fā)展，具有較強辦學實力和行業(yè)特色鮮明的市屬高校。
  
    暢老師是校電教中心主任，他首先向筆者介紹了學校的投影機使用情況：“99年，我們引進了第一批投影機，愛普生占了絕大多數(shù)，有七八十臺。通過這些年來的使用，師生們普遍反映愛普生投影機無論在性能還是顯示效果上都表現(xiàn)不錯。”
  
    但在頻繁使用的教育環(huán)境中，一臺投影機大概五到六年就得更換，因為亮度和畫質(zhì)都有很大程度地衰減，非常影響教學效果。“08年，我們遇到了問題。在學校94間多媒體教室中，02年購買的40臺投影機面臨著更換，而40臺機器的購買成本對我們來說，是一筆很大的支出。”暢老師坦白地講。去年，教育市場上主力投影機型的售價普遍在12000余元，再加上學校的維護經(jīng)費有限，暢老師不由地犯起難來。這時，經(jīng)銷商向暢老師推薦了愛普生的“光學復新”服務。經(jīng)過復新后的投影機，不僅可以達到全新投影機80%的效果，更重要的是費用卻只需2000多元。暢教師不禁眼前一亮。
  
    暢老師向筆者好好地算了這樣一筆賬：“如果購買新投影機，這40臺怎么著也得花去40多萬。而選擇愛普生的光學復新服務，只要10萬左右就可以了。這樣一來，為學校節(jié)省的費用相當可觀。而如果能達到80%的新機投影效果，就還能再用兩年，無形中也延長了機器的報廢周期。這個服務還是很可取的，對學校來說非常合算。”
  
    雖然光學復新服務“低成本”的優(yōu)勢打動了暢老師，但他還是決定先復新15臺機器，然后根據(jù)復新后的質(zhì)量高低再做下一步的打算。
 
    貨真價實的“復新”效果
  
    當15臺復新后的機器返回學校時，暢老師迫不及待地進行了檢測。“當時，在畫面出現(xiàn)的一刻，我能感覺到復新后亮度能夠達到新機亮度的80%-90%，可以說效果令人滿意。”暢老師談到此處時掩飾不住興奮。在經(jīng)過長達四個多月的觀察后，復新后的投影機使用情況良好，并沒有發(fā)生亮度衰減的現(xiàn)象。暢老師心里踏實了許多，決定今年對剩下的25臺也進行復新。
  
    “前幾天，我還又轉(zhuǎn)了一圈，這些復新的投影機，表現(xiàn)都挺不錯的，投影質(zhì)量沒有發(fā)生多少變化。”暢老師說罷，便帶筆者去了一間教室，打開了一臺復新后的投影機。亮度和畫質(zhì)雖不可能與新機相比，但80%的效果所言不虛。筆者又依次站在后排以及側(cè)面進行了觀察，依然能夠看到清晰的畫面。隨后，筆者對一位上自習的同學進行了詢問，也得到了滿意的回答。由此可見，愛普生這項“光學復新”服務的質(zhì)量讓人放心。
   
    筆者也曾有幸被愛普生邀請到位于上海的光學復新中心進行采訪，在達到10萬級標準的無塵車間里，愛普生的工程師對光學組件內(nèi)部進行徹底的清潔，老化部件會全部進行修復或者更換。然后再經(jīng)過嚴格的畫質(zhì)調(diào)校，可以使得本已“黯淡無光”的投影效果得到很大的改善。愛普生還特別為復新服務建立了一套完整的質(zhì)量體系，通過一系列標準化、嚴規(guī)格的作業(yè)流程，送到用戶手中的是一件“貨真價實”的復新產(chǎn)品。此次，筆者親眼看到了復新投影機的良好表現(xiàn)，也不禁感到欣慰。
從教室走出來，暢老師感慨地說：“現(xiàn)在國家提倡建立節(jié)約型社會，對于學校而言，擁有著數(shù)量龐大的投影機，也面臨著機器升級換代的困擾。愛普生推出的這項復新服務可謂雪中送炭，不僅效果令人滿意，而且能節(jié)省大量的成本支出。我衷心希望愛普生能夠把這項服務堅持做下去，讓更多的學校從中受益。”
  
    在國內(nèi)，愛普生是唯一一家進行光學復新服務的投影廠商，且歷經(jīng)了五年的歷程，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，也在業(yè)界樹立了榜樣。光學復新服務體現(xiàn)了愛普生切實為廣大投影機用戶提供強有力的深度服務保障的理念，和對服務競爭高度重視的前瞻性。光學復新雖然不是愛普生的主營業(yè)務，但其“高質(zhì)量”與“低成本”的服務優(yōu)勢不僅為用戶帶來了實際價值，也顯示出廠商的實力與良苦用心。
   

    關于愛普生（中國）有限公司（Epson (China) Co., Ltd.）
    愛普生（中國）有限公司成立于1998年，總部設在北京，負責統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務拓展。2004年５月，愛普生（中國）有限公司經(jīng)中國商務部批準，成為中國首家獲得“地區(qū)總部”資格認定的外商獨資企業(yè)。2007財年，愛普生在中國的銷售額為87.21億元人民幣。目前，愛普生在華累計投資已超過71億元人民幣，共有20家制造、物流、銷售及研發(fā)等機構(gòu)，員工32,605人。無論投資額還是進出口額等，均是在華外資企業(yè)中的佼佼者。
    愛普生在中國開展的業(yè)務主要有打印機、掃描儀、投影機等輸入輸出類信息產(chǎn)品，電子元器件以及系統(tǒng)設備。其產(chǎn)品在中國市場表現(xiàn)優(yōu)異，贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場，愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的理念，不斷將一系列先進技術及應用方案引入中國，從而使中國消費者能夠與世界同步，享受到先進數(shù)碼影像科技帶來的完美體驗。

    關于愛普生（Epson）
    愛普生是世界領先的數(shù)碼影像企業(yè)，主要產(chǎn)品包括打印機，3LCD投影機以及中小型液晶顯示設備。愛普生通過富有創(chuàng)新和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，致力于為世界各地的用戶提供超越他們期待、開闊他們視野的產(chǎn)品與解決方案。愛普生產(chǎn)品以其卓越的品質(zhì)、性能、精巧設計和節(jié)能而享譽世界。
    愛普生集團在全球建有108個公司，員工總數(shù)逾70,000。愛普生為全球環(huán)境及其公司所在地區(qū)的社區(qū)發(fā)展都不斷作出貢獻，并以此為榮。位于日本的精工愛普生公司是愛普生集團的核心企業(yè)，該公司已在東京股票交易所上市。愛普生集團2008財年銷售額達11,220億日元。