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[投影之窗消息]
為娛樂、商務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域提供視覺解決方案的全球領(lǐng)先廠商科視宣布，新的科視管理服務(wù)在加州Cypress的先進網(wǎng)絡(luò)運營中心（NOC）正式建成并投入運營。為了滿足數(shù)字電影和屏幕廣告的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運營中心大規(guī)模擴展和升級了其運營能力，能夠全年無休、24/7全天候地為美國和加拿大的數(shù)萬臺數(shù)字放映機和相關(guān)設(shè)備提供監(jiān)控、維護和服務(wù)。它還能夠提供更高的能力，處理從后期制作到大型團體訓(xùn)練中心和控制室的各種設(shè)備。
科視管理服務(wù)目前能夠全天候監(jiān)控32,431臺設(shè)備，其中包括3,780塊數(shù)字電影銀幕和4,700塊預(yù)映廣告銀幕，遍布北美的830個地區(qū)。運營中心共有超過180名遠程和客戶服務(wù)人員及現(xiàn)場技術(shù)人員，他們能夠?qū)Ψ⻊?wù)問題做出快速反應(yīng)，包括配置管理和現(xiàn)場維修。控制中心是新網(wǎng)絡(luò)運營中心的核心，配備了先進的科視視頻墻，由2x4
80” Christie DLP®投影箱體組成（SXGA+分辨率）。除控制中心外，其它設(shè)施也非常適合各類會議和專門的培訓(xùn)，能夠為客戶提供授權(quán)許可，可用作客戶的實踐和安裝訓(xùn)練。
運營中心具有內(nèi)置的擴展性和冗余，能夠遠程監(jiān)控?zé)o數(shù)的設(shè)備，包括數(shù)字電影放映機、屏幕、零售標牌、服務(wù)器、硬件和外圍設(shè)備。如有必要，它還能夠快速擴展，提供額外的監(jiān)控和技術(shù)支持人員，以滿足客戶的更多需求。
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“新的科視網(wǎng)絡(luò)運營中心具有更高的可靠性、更強的性能和更好的客戶安全性，適合各類數(shù)字設(shè)備，”科視管理服務(wù)副總裁Sean
James說。“以網(wǎng)絡(luò)運營中心作為樞紐，以科視的分布式結(jié)構(gòu)作為平臺，對于能夠支持的銀幕和客戶數(shù)量將沒有任何限制，無論是在國內(nèi)還是國際上。”
Carmike Cinemas，Inc.（NASDAQ: CKEC）是數(shù)字電影和3D電影發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者。它是美國最大的電影放映商之一，在全美36個州擁有超過250家影院和2,287塊銀幕。Carmike是最早安裝科視數(shù)字電影放映機、全面轉(zhuǎn)向數(shù)字化的大型放映商。Mike
Durham是阿拉巴馬州多森Carmike
12影院的放映員，科視設(shè)備的可靠性直接提高了他的工作效率，而他也成為科視網(wǎng)絡(luò)運營中心的堅定支持者。他認為運營中心的技術(shù)人員“非常重要”，并稱贊了他們的快速響應(yīng)和專業(yè)服務(wù)。
“他們的員工真的很棒，”他說。“他們回復(fù)電話永遠都那么快速及時，并盡可能地為我提供幫助。如果需要，他們還能快速上門，根據(jù)我們的需要進行維修和調(diào)整。更重要的是，他們總是會花一些額外的時間來教給我一些設(shè)備和流程方面的知識，讓我能夠更好地工作，這樣，對我的老板來說，我個人也變得更有價值了！”
他還說：“在優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要不菲花費的當(dāng)今，他們?nèi)匀慌μ峁┻@樣專業(yè)的服務(wù)，這讓我感到非常欣慰。”
Galaxy Theatres,
LLC是一家私有的完全集成影院公司，根據(jù)國家影院業(yè)主協(xié)會的排行，其規(guī)模可躋身行業(yè)前10%。它具有效果一流、設(shè)施先進的影院娛樂場所，目前在加利福尼亞州、內(nèi)華達州、德克薩斯州和華盛頓州擁有多家影院。
Frank Rimkus是位于華盛頓州Gig Harbor的Galaxy
Theatres的CEO，他于近期為多廳影院的全部10塊銀幕都安裝了科視數(shù)字電影放映系統(tǒng)，并采用了全套科視管理服務(wù)，用于對這些放映系統(tǒng)進行監(jiān)管和維護。
他認為科視放映機是他的影院的“技術(shù)基石”。“這些放映機將我們的影院轉(zhuǎn)變成先進的多媒體放映場所，”Rimkus表示說。“科視管理服務(wù)是我們最有價值的資產(chǎn)之一，因為它能夠確保設(shè)備安全，讓我們百分之百地放心。我們能夠集中精力，為我們的觀眾提供高質(zhì)量的內(nèi)容和出色的觀眾服務(wù)。我們所有的數(shù)字設(shè)備都處于嚴密的監(jiān)管和維護下，能夠以最佳狀態(tài)運行，一旦出現(xiàn)問題，科視的技術(shù)人員能夠快速做出反應(yīng)，及時為我們解決。”
“科視管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營中心的大規(guī)模擴展更加堅定了我們對數(shù)字技術(shù)未來發(fā)展的信心，”科視公司總裁兼首席運營官Jack
Kline說。“網(wǎng)絡(luò)運營中心折射出我們正在不斷增加投資，滿足客戶需求，努力為客戶提供最高水平的技術(shù)支持，確保客戶取得成功。科視擁有80年與財富1,000強公司合作的經(jīng)驗，我們的管理服務(wù)業(yè)務(wù)是數(shù)字電影領(lǐng)域內(nèi)最早、規(guī)模最大的同類業(yè)務(wù)，能夠提供最全面的支持服務(wù)。”
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